よくあるご質問は次の通り。
■操作説明書が開かない
温度くん4の場合を例に説明します。
試用版をインストールした際にmanualフォルダをProgram Files_温度くん4フォルダに 入れていないと表示させません。Program Files_温度くん4フォルダを見て、manualフォルダ が無ければ、試用版を再度ダウンロードして、解凍すればmanualフォルダが出てきます。
尚、manualフォルダ内にあるinfo_ondo.htmを直接開いても見ることが出来ます。
■インストールエラー
Windows XPでインストール中、エラーが出る。
→アカウント名が日本語(2バイト文字)になっていると、インストールエラー が生じますので、その場合は、新しい英数字のアカウントを別に作成してから、そこでインストール して下さい。その手順については、次の通りです。
その場合、ダウンロードしたファイルを今のデスクトップに置いておくと、新しいアカウントでのデスクトップには 表示されませんので、Cドライブを開いてその中に入れておきます。
1)コントロールパネルを開き、ユーザーアカウントをクリックします。
2)新しいアカウントを作成するをクリックして、英数字による新しい アカウント名を入力します。
3)パスワードも設定しておきます。
4)ログオフします。
5)新しいアカウントにてログオンします。
6)Cドライブにある例えば、構造くん2箱を開き、setup.exeを起動します。
インストール完了すれば、元のアカウントに戻ってもOKです。尚、スタートメニューへのショートカット追加は 別途必要です。
この他のご質問は下記までお願いします。
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